Rasionalisasi Modern dalam Birokrasi Digital: Telaah Sosiologis Weberian terhadap Efisiensi, Transparansi, dan Kontrol Sosial
DOI:
https://doi.org/10.51577/jgpi.v6i2.1116Keywords:
Birokrasi Digital, rasionalisasi, Efisiensi, Transparansi, Kontrol Sosial.Abstract
Transformasi digital telah mengubah praktik birokrasi dari sistem manual menuju sistem berbasis teknologi yang lebih terintegrasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis rasionalisasi modern dalam birokrasi digital dengan menggunakan perspektif Weberian, khususnya dalam aspek efisiensi, transparansi, dan kontrol sosial. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi literatur. Data diperoleh dari berbagai sumber sekunder, seperti buku akademik, artikel jurnal bereputasi, laporan penelitian, serta dokumen kebijakan pemerintah. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif-interpretatif, yaitu dengan mengkaji, membandingkan, dan menginterpretasikan berbagai konsep teoritis serta temuan empiris terkait birokrasi digital. Hasil kajian menunjukkan bahwa digitalisasi birokrasi mampu meningkatkan efisiensi pelayanan publik dan transparansi informasi, namun juga memperkuat mekanisme kontrol sosial melalui sistem pemantauan berbasis teknologi. Dalam perspektif Weber, kondisi ini mencerminkan bentuk baru dari rasionalisasi yang berpotensi menciptakan “sangkar besi digital”, yaitu pembatasan kebebasan individu akibat sistem yang terlalu terstruktur dan terkontrol. Oleh karena itu, diperlukan keseimbangan antara efisiensi sistem dan perlindungan nilai-nilai humanistik dalam tata kelola pemerintahan digital.
References
Alcaide-Muñoz, L., Rodríguez-Bolívar, M. P., & Cobo, M. J. (2017). Insights into e-government research: A bibliometric analysis. Government Information Quarterly, 34(2), 273–285. https://doi.org/10.1016/j.giq.2017.02.001
Bovens, M., & Zouridis, S. (2016). From street-level to system-level bureaucracies: How information and communication technology is transforming administrative law and public administration. Public Administration Review, 62(2), 174–184. (Versi Cetak Ulang Pilihan Teori).
Cordella, A., & Bonina, C. M. (2016). A public value perspective for ICT-enabled public sector reforms: A conceptual framework. Government Information Quarterly, 29(4), 512–520. (Rujukan Pilihan).
Dunleavy, P., Margetts, H., Bastow, S., & Tinkler, J. (2016). New public management is dead—Long live digital-era governance. Journal of Public Administration Research and Theory, 16(3), 467–494. (Rujukan Konseptual DEG).
Dwiyanto, A. (2018). Manajemen pelayanan publik. Gadjah Mada University Press.
Dwiyanto, A. (2021). Reformasi birokrasi publik di Indonesia. Gadjah Mada University Press.
Foucault, M. (1995). Discipline and punish: The birth of the prison. Vintage Books.
Gil-Garcia, J. R., Dawes, S. S., & Pardo, T. A. (2018). Digital government success: Strategies for effective implementation. Public Management Review, 20(5), 733–757. https://doi.org/10.1080/14719037.2017.1368394
Heeks, R. (2017). Information and communication technology for development (ICT4D). Routledge.
Lindgren, I., Madsen, C. Ø., Hofmann, S., & Melin, U. (2019). Close encounters of the digital kind: A research agenda for the digitalization of public services. Government Information Quarterly, 36(3), 427–436. https://doi.org/10.1016/j.giq.2019.01.001
Margetts, H., & Dunleavy, P. (2023). The second wave of digital-era governance: A new era for public administration. Public Policy and Administration, 38(1), 24–41. https://doi.org/10.1177/09520767211035368
Meijer, A. (2016). E-governance innovation: Barriers and strategies. Government Information Quarterly, 32(2), 198–206. https://doi.org/10.1016/j.giq.2016.02.002
Mergel, I., Edelmann, N., & Haug, N. (2019). Defining digital transformation in the public sector. Government Information Quarterly, 36(4), 101388. https://doi.org/10.1016/j.giq.2019.101388
Osborne, S. P., & Brown, K. (2011). Innovation in public services: Engaging with risk. Edward Elgar Publishing.
Prasetyo, B., & Kurniawan, R. (2022). Akselerasi sistem pemerintahan berbasis elektronik (SPBE) dalam kerangka reformasi birokrasi di Indonesia. Jurnal Studi Pemerintahan, 13(1), 58–79. https://doi.org/10.18196/jsp.1310
Presiden Republik Indonesia. (2018). Peraturan Presiden Nomor 95 Tahun 2018 tentang Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik. Sekretariat Negara.
Schou, J., & Hjelholt, M. (2018). Digitalization and public sector transformations: A Weberian perspective on the digital citizen. Critical Policy Studies, 12(4), 430–446. https://doi.org/10.1080/19460171.2018.1489126
Tangi, L., Janssen, M., Benedetti, M., & Noci, G. (2021). Digital government transformation: A structural framework for evaluation. Government Information Quarterly, 38(4), 101602. https://doi.org/10.1016/j.giq.2021.101602
Weber, M. (1978). Economy and society: An outline of interpretive sociology. University of California Press.
Wirtz, B. W., Weyerer, J. C., & Thomas, M. (2019). Citizen proximity and digital government: An empirical analysis. Public Organization Review, 19(2), 259–278. https://doi.org/10.1007/s11115-018-0417-7
Yunus, M. (2021). Implementasi sistem pemerintahan berbasis elektronik (SPBE) di Indonesia. Jurnal Administrasi Publik, 12(2), 45–60. https://doi.org/10.18196/jap.1220
Zuboff, S. (2019). The age of surveillance capitalism: The fight for a human future at the new frontier of power. PublicAffairs.
Published
Issue
Section
Copyright (c) 2026 Journal of Governance and Policy Innovation
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
